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今年值得关注的7大CX自动化趋势

2025-02-12 乐虎游戏科技 供稿      浏览量:249
关键字: 乐虎游戏科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: CX自动化解决方案,从智能聊天机器人到IVR系统和路由软件,正在席卷联络中心。随着客户期望的演变和人工智能领域不断出现的创新,趋势正在出现。以下是未来一年需要关注的一些最重要的趋势。
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