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改善座席和客户体验的20个联络中心AI用例

2024-09-24 乐虎游戏科技 供稿      浏览量:962
关键字: 乐虎游戏科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: 在过去几年里,先进的算法和模型增强了座席工作流程,改变了客户体验,并为商业领袖释放了宝贵的见解。 但这还不是全部。联络中心人工智能可以做的还有很多,这在本文中提到的20个最重要的用例中很明显。
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